Le groupe de la performance de l'expérience client
4
Entreprises
300
Collaborateurs
120
Clients
5
Implantations
Nous créons les meilleures expériences pour vos clients
En tant que client ou consommateur, vous demandez toujours plus aux marques B2C comme B2B : plus d’instantanéité, plus de cohérence entre les différents canaux, plus de sens… Ces attentes soulèvent de complexes défis stratégiques, organisationnels, humains et techniques.
Notre groupe aide les entreprises à créer les meilleures expériences tout au long des parcours d’achat et de vente. Car, pour se différencier, votre marque ne doit plus seulement être excellente sur l’ensemble des points de contact avec le client… mais sur la globalité du parcours !



Pour vous accompagner dans la performance de vos expériences clients, le groupe Iteractii associe les compétences du marketing digital, de la relation client et de la data.
Ce que l'on fait pour vous
Nos trois domaines d’activités stratégiques couvrent l’ensemble du parcours d’un client B2B ou d’un consommateur B2C : marketing digital, data & business intelligence, et relation client. Nos objectifs : offrir une approche globale aux entreprises que nous accompagnons, les aider à casser les silos et à être aussi performantes que cohérentes dans l’ensemble des interactions avec leurs propres clients.
Au service de la
performance de nos clients

Marketing digital et expérience client
Intuiti est l’agence de marketing digital et d’expérience client du groupe. Née à Nantes en 2004 et aujourd’hui présente à Nantes et Paris, Intuiti conseille nos clients dans leurs stratégies digitales et la mise en œuvre de ces stratégies.


Relation client
Basée à Annecy, Performance Directe est une agence d’expérience et de relation client capable d’adresser des besoins sur-mesures demandant une approche flexible. Les secteurs de prédilection de Performance Directe : santé, habitat, agroalimentaire, énergie…


Avec plus de 150 collaborateurs en France, DPI accompagne les grandes entreprises en conjuguant expertises humaines, technologies et stratégies pour offrir une gestion intégrale du parcours client. Basée à Castres et forte d’une expérience de plus de 30 ans, DPI a su nouer des relations de très longue durée avec ses clients.


Fondée en 2011, E-satisfaction est spécialisée dans l’externalisation du service client pour les e-commerçants et DNVB. Au fil des années, nous avons appris les spécificités de secteurs d’activité variés : biens de consommation, alimentaire, habillement, automobile, sport, habitat, luxe et cosmétiques…


Intuiti est l’agence de marketing digital et d’expérience client du groupe. Née à Nantes en 2004 et aujourd’hui présente à Nantes et Paris, Intuiti conseille nos clients dans leurs stratégies digitales et la mise en œuvre de ces stratégies.


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Avec plus de 150 collaborateurs en France, DPI accompagne les grandes entreprises en conjuguant expertises humaines, technologies et stratégies pour offrir une gestion intégrale du parcours client. Basée à Castres et forte d’une expérience de plus de 30 ans, DPI a su nouer des relations de très longue durée avec ses clients.


Fondée en 2011, E-satisfaction est spécialisée dans l’externalisation du service client pour les e-commerçants et DNVB. Au fil des années, nous avons appris les spécificités de secteurs d’activité variés : biens de consommation, alimentaire, habillement, automobile, sport, habitat, luxe et cosmétiques…


Notre média Decriiipt, source d'inspiration

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